Σύμφωνα με την επίσημη σελίδα κατάστασης δικτύου της Nintendo, η υπηρεσία είναι «μη διαθέσιμη αυτή τη στιγμή». Δεν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που παρέχονται από την εταιρεία σχετικά με οποιοδήποτε είδος χρόνου επιστροφής. Αυτό πιθανότατα οφείλεται στο ότι πρόκειται για πρόβλημα τρίτου μέρους.
«Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει αυτό» αναφέρει η ιστοσελίδα της Nintendo.
To πρόβλημα ξεκίνησε γύρω στις 9 μ.μ. και συνεχίζετε τις τελευταίες δύο ώρες. Εκτός από το Nintendo Switch Online, άλλες υπηρεσίες που αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα περιλαμβάνουν το YouTube, το Twitch και άλλες. Η Google λέει ότι γνωρίζει το πρόβλημα και συνεχίζει να εργάζεται πάνω σε αυτό. Κατά τη δημοσίευση, λένε ότι δεν υπάρχει εκτιμώμενο για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.
